Modular starten
RDSH, Web & DNS, Zammad, UniFi oder Monitoring lassen sich einzeln einführen und später kombinieren.
Partnermodell für IT-Unternehmen
White-Label Cloud, die Ihre Kunden als Ihre Leistung erleben.
Sie beraten, verkaufen und betreuen Ihre Kunden. infrahost liefert die technische Plattform dahinter – mit Ihrem Branding, klaren Zuständigkeiten und ohne direkten Vertrieb an Ihre Endkunden.
Ihre Erweiterung im Hintergrund
Mehr Leistungen anbieten, ohne jede Plattform selbst aufzubauen.
Kleine IT-Unternehmen verfügen oft über starke Kundenbeziehungen und breite Praxiserfahrung, aber nicht über die Ressourcen für jede spezialisierte Cloud-Plattform. Eigene Hardware, Rufbereitschaft, Backup-Infrastruktur und laufende Produktpflege binden Kapital und Zeit.
Mit infrahost erweitern Sie Ihr Portfolio um professionell betriebene Services. Sie bestimmen, welche Leistungen zu Ihrem Angebot passen. Wir stellen die technische Basis bereit und bleiben gegenüber Ihren Kunden im Hintergrund.
Leistungsumfang
Ein Betriebsmodell, das Ihr IT-Unternehmen ergänzt.
Die Zusammenarbeit ist darauf ausgelegt, Ihre vorhandenen Kompetenzen zu stärken und Infrastrukturaufgaben sauber auszulagern.
Kundenbeziehung behalten
Sie bleiben Vertragspartner, Berater und primärer Ansprechpartner Ihrer Kunden.
Betrieb auslagern
infrahost kümmert sich um Plattform, Updates, Backup, Monitoring und technische Eskalationen.
Unter eigener Domain
Portale, Hostnamen und Nameserver können auf die Domain Ihres IT-Unternehmens ausgerichtet werden.
Klare Verantwortung
First-Level, Plattformbetrieb und Eskalation werden vor dem Start nachvollziehbar festgelegt.
Kontrolliert wachsen
Sie erweitern Ihr Angebot entlang echter Kundenbedürfnisse statt mit einem grossen Vorabinvestment.
White-Label Umsetzung
Jeder sichtbare Kontaktpunkt folgt Ihrem Auftritt.
White-Label bedeutet bei infrahost nicht nur ein anderes Logo. Wir betrachten die gesamte sichtbare Servicekette: Domain, Portal, E-Mail-Absender, Nameserver, Statusinformationen und Supportweg.
Welche Elemente tatsächlich gebrandet werden, hängt vom gewählten Dienst ab. Ziel ist immer, dass Ihre Kunden die Leistung nachvollziehbar Ihrem IT-Unternehmen zuordnen.
- Service-Domains wie cloud.ihrunternehmen.ch oder support.ihrunternehmen.ch
- Partner-Logo und angepasste Kontaktinformationen
- Eigene Nameserver und technische Hostnamen, wo sinnvoll
- Abgestimmte E-Mail-Absender und Alarmwege
- Keine aktive Akquise durch infrahost bei Ihren Endkunden
Betrieb
Persönliche Zusammenarbeit statt anonymer Reseller-Maschine.
Die Technik wird standardisiert, die Zusammenarbeit bleibt direkt. Sie sprechen bei komplexen Fragen mit Personen, die die Plattform kennen und betreiben.
Technische Aufnahme
Wir prüfen Anforderungen, vorhandene Systeme, Sicherheitsbedarf und die Rollenverteilung.
Partner-Setup
Domains, Zugänge, Branding, Benachrichtigungen und Eskalationswege werden eingerichtet.
Laufender Betrieb
Updates, Monitoring, Backups und Plattformpflege erfolgen nach dem vereinbarten Leistungsumfang.
Eskalation
Bei komplexen Störungen oder Änderungen unterstützt infrahost im Second- und Third-Level.
Transparenz
Wir treten nicht in Konkurrenz zu Ihrem Kundengeschäft.
infrahost verkauft seine White-Label Services nicht direkt an die von Ihnen betreuten Endkunden. Die Kundenbeziehung bleibt bei Ihrem IT-Unternehmen. Details zu Vertraulichkeit, Zuständigkeiten und Kommunikation werden im Partnervertrag festgehalten.
Häufige Fragen
Fragen zu dem White-Label Partnermodell.
Für verbindliche Angaben zu Architektur, Umfang und Service Level besprechen wir Ihre konkrete Umgebung.
Technische Frage stellenIst infrahost nur für Reseller geeignet?
Ja. Das Angebot richtet sich an IT-Unternehmen, die Services unter eigener Kundenbeziehung anbieten. Direkte Endkunden sind nicht die Zielgruppe von infrahost.
Brauchen wir ein bestimmtes Mindestvolumen?
Der Einstieg kann mit einem konkreten Projekt oder einem einzelnen Service erfolgen. Umfang und wirtschaftlicher Rahmen werden individuell besprochen.
Wer stellt die Rechnung an den Endkunden?
Ihr IT-Unternehmen rechnet gegenüber dem Endkunden ab. infrahost stellt seine Leistungen Ihrem Unternehmen in Rechnung.
Kann infrahost auch im Support mit dem Endkunden kommunizieren?
Der Standard ist die Kommunikation über Ihr IT-Unternehmen. Direkter technischer Kontakt ist nur in einem ausdrücklich vereinbarten und gebrandeten Supportmodell vorgesehen.
Nächster Schritt
Ihr nächster Managed Service soll Ihre Marke tragen.
Erzählen Sie uns, welche Kundengruppe und welchen Service Sie zuerst abdecken möchten.