Virtuelle Serverplattform
Ressourcen auf Proxmox-basierter Infrastruktur mit NVMe-Storage und abgestimmter Dimensionierung.
White-Label RDSH
Gehostete Windows-Arbeitsplätze unter Ihrer eigenen Marke.
infrahost betreibt RDSH-Umgebungen für IT-Unternehmen, die ihren Kunden zentrale Windows-Arbeitsplätze anbieten möchten – ohne die gesamte Plattform selbst aufzubauen und dauerhaft zu pflegen.
Managed Workplace
RDSH anbieten, ohne selbst ein Rechenzentrum betreiben zu müssen.
Remote Desktop Services sind für viele Schweizer KMU weiterhin eine effiziente Plattform für zentrale Anwendungen und ortsunabhängiges Arbeiten. Für kleine IT-Unternehmen entsteht der Aufwand jedoch nicht bei der ersten Installation, sondern im dauerhaften Betrieb: Updates, Benutzerprofile, Speicher, Backup, Gateway, Monitoring und Störungen.
infrahost übernimmt den technischen Unterbau. Ihr IT-Unternehmen gestaltet die Lösung, betreut Anwendungen und Benutzer und bleibt gegenüber dem Kunden sichtbar. Architektur, Ressourcen und Verantwortlichkeiten werden pro Umgebung definiert.
Leistungsumfang
Die Bausteine einer betreibbaren RDSH-Umgebung.
Der genaue Umfang richtet sich nach Benutzerzahl, Anwendungen, Datenmenge und gewünschtem Service Level.
RDSH-Komponenten
Session Hosts, Gateway- und Basisdienste werden passend zur Kundenumgebung aufgebaut.
Profilmanagement
Benutzerprofile und Daten werden strukturiert eingebunden, beispielsweise mit FSLogix-basierten Konzepten.
Backup & Recovery
Sicherung der relevanten Systeme und Daten nach vereinbarter Aufbewahrung und Priorität.
Monitoring
Überwachung zentraler Dienste, Ressourcen und Erreichbarkeit mit definierten Alarmwegen.
Partner-Support
Ihr First-Level bleibt nahe am Kunden; infrahost unterstützt bei Plattform- und Infrastrukturthemen.
White-Label Umsetzung
Ihre RDSH-Leistung bleibt für den Kunden Ihre Lösung.
Zugangsadressen, Portale und Benutzerinformationen können auf die Domain und den Auftritt Ihres IT-Unternehmens abgestimmt werden. Sie definieren das Angebot, die Kommunikation und die Betreuung Ihrer Kunden.
infrahost wird dort sichtbar, wo es technisch oder vertraglich erforderlich ist – nicht als konkurrierender Anbieter im Tagesgeschäft.
- Zugangsadresse unter Ihrer Domain
- Gebrandete Benutzerinformationen und Dokumentation
- Abgestimmte Support- und Eskalationswege
- Flexible Rollen zwischen Anwendungssupport und Plattformbetrieb
- Erweiterung um Monitoring, Backup oder weitere Managed Services
Betrieb
Betrieb mit klaren Grenzen und realistischen Zusagen.
Eine RDSH-Plattform ist so zuverlässig wie ihre Architektur, Pflege und Wiederherstellungsprozesse. Wir definieren diese Punkte transparent statt pauschale Verfügbarkeit zu versprechen.
Kapazitätsplanung
CPU, RAM, Storage und Benutzerverhalten werden vor dem Aufbau realistisch eingeschätzt.
Wartung
Updates und Änderungen erfolgen in abgestimmten Wartungsfenstern mit nachvollziehbarer Kommunikation.
Datensicherung
Backup-Umfang, Aufbewahrung und Wiederherstellungspriorität werden je Kunde festgelegt.
Störungsbearbeitung
Alarmierung und Reaktion richten sich nach dem vereinbarten Service Level und der Kritikalität.
Transparenz
Kein verstecktes 99,99-Prozent-Versprechen.
Standardumgebungen werden robust und wirtschaftlich aufgebaut, sind aber nicht automatisch als unterbrechungsfreier Cluster ausgelegt. Benötigt ein Kunde erhöhte Verfügbarkeit oder besonders kurze Wiederanlaufzeiten, planen wir die zusätzliche Architektur und das passende Service Level ausdrücklich ein.
Häufige Fragen
Fragen zu White-Label RDSH.
Für verbindliche Angaben zu Architektur, Umfang und Service Level besprechen wir Ihre konkrete Umgebung.
Technische Frage stellenIst RDSH für jeden Kunden geeignet?
Nein. Anwendungen, Benutzerzahl, Peripherie, Latenz und Lizenzierung müssen vorab geprüft werden. Wir unterstützen das IT-Unternehmen bei der technischen Einordnung.
Wer betreut Fachanwendungen in der RDSH-Umgebung?
Üblicherweise übernimmt das IT-Unternehmen die Fachanwendungen und den Benutzer-Support. infrahost verantwortet die vereinbarten Plattform- und Infrastrukturkomponenten.
Sind Backups automatisch enthalten?
Ein Basisschutz kann Bestandteil des Angebots sein. Aufbewahrung, Umfang, externe Kopien und Wiederherstellungspriorität werden jedoch pro Umgebung verbindlich festgelegt.
Kann eine bestehende RDS-Umgebung übernommen werden?
In vielen Fällen ja. Vor einer Migration prüfen wir Betriebssysteme, Active Directory, Profile, Anwendungen, Daten und Abhängigkeiten. Daraus entsteht ein konkreter Migrationsplan.
Nächster Schritt
Sie planen eine RDSH-Lösung für einen Kunden?
Wir prüfen gemeinsam Anwendungen, Benutzer, Daten, Betrieb und Verantwortlichkeiten.